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【操作系統問題與解答】【數據庫常見問題與解答】【遠程控制問題與解答】【打印機問題與解答】【其他常見問題與解答】第一章：基本操作步驟概述第一節：整體操作流程第二章：軟件期初設置第一節：軟件登錄第二節：軟件初始化第三節：人員管理與權限設置第四節：倉庫用途設置第五節：期初庫存盤點第六節：初始化養護檔案【常見問題與解答】第三章采購管理部分第一節：首營企業第二節：首營品種第三節：采購協議管理第四節：缺貨登記管理第五節：編制和實施采購計劃第六節：正規合同和臨時合同管理第七節：購進商品登記（待驗區）第八節：商品返廠申請（退貨區）第九節：銷售退回申請（退貨區）第十節：結帳【常見問題與解答】第四章銷售管理部分第一節：批發添加銷售單第二節：零售及POS開票第三節：業務員專用票據第四節：當日銷售查詢第五節：添加外部調撥單【常見問題與解答】第五章內部調撥管理部分第一節：內部調撥管理部分第六章收款臺管理部分第一節：數據錄入第二節：收款臺結賬第七章倉庫管理部分第一節：購進入庫復核第二節：銷售出庫復核第三節：期初盤點和定期盤點第八章商品帳查詢部分第一節：現存量查詢第二節：銷售部分查詢第三節：進貨部分查詢第四節：調撥部分查詢第五節：臺帳查詢第六節：收款臺部分查詢第七節：其他查詢第八節：超級查詢第九節：檢驗報告管理第十節：財務收付款第十一節：財務分析系統第十二節：打印增值稅清單第十三節：調價管理模塊【常見問題與解答】第九章檢驗與養護部分第一節：驗收簽字管理第二節：商品檢驗系統第三節：商品養護系統第四節：不合格品處理第十章醫院管理期初設置第一節：醫院管理期初設置第十一章門診管理部分第一節：門診管理流程第二節：門診患者信息錄入第三節：門診處方錄入管理第四節：打印患者門診清單【常見問題與解答】第十二章收費處管理部分第一節：門診業務收費確認第二節：收費查詢統計第十三章藥房發藥管理第一節：藥房發藥管理第十四章住院管理部分第一節：住院登記及押金第二節：護理部管理第三節：新農合報銷管理第十五章院長查詢部分第一節：門診查詢部分第二節：住院查詢部分

【常見問題與解答】

門診管理常見問題與解答

【150001】結賬失敗，請修改銷售數據的日期票號，原因是今天及以前的帳已經結過一次了：無法將null值插入列‘shoufeiyuan’,表‘webhetaic_h30.dbo.wgz_zhenzhi_collection'；該列不允許空值。INSERT失敗。

故障描述：	結賬失敗，請修改銷售數據的日期票號，原因是今天及以前的帳已經結過一次了：無法將null值插入列‘shoufeiyuan’,表‘webhetaic_h30.dbo.wgz_zhenzhi_collection'；該列不允許空值。INSERT失敗。
軟件版本：	萬伯漢醫院管理軟件h3.0
產生原因：	沒有打印或者具體說沒有進行收費處理。在門診處方管理界面，右上方的治療費那里，點“瀏覽”：
解決方法：	對發現的票號進行重新打印.在門診處方管理界面，先選擇個患者，按F6進行打印。如果仍沒解決，在打印前請檢查你的軟件是否設置了"在門診收費管理處打印后直接確認"，這個在菜單“收費處”---“打印后即收費設置”。如果沒打鉤，就選擇一下，打上勾后再打印。逐個都打印收費完畢后，才可以結賬。
相關視頻：

【150002】上報庫存時提示操作失敗，ole db 提供程序‘MSDASQL'未能 INSERT INTO表’【zongbu】.[webhetaic_h30].[ckyek_bak_wss]',數據違反了一列或多列的完整性約束。該怎么解決？

故障描述：	上報庫存時提示操作失敗，ole db 提供程序‘MSDASQL'未能 INSERT INTO表’【zongbu】.[w ebhetaic_h30].[ckyek_bak_wss]',數據違反了一列或多列的完整性約束。該怎么解決？
軟件版本：	萬伯漢醫院管理軟件h3.0
產生原因：	重復上報庫存了，庫存已經上報過了
解決方法：	不用再上報庫存了。
相關視頻：

【150003】上報數據、下載配貨、同步信息時提示操作失敗，ole db 提供程序‘MSDASQL'報錯。驗證失敗，該怎么解決？

故障描述：	上報數據、下載配貨、同步信息時提示操作失敗，ole db 提供程序‘MSDASQL'報錯。驗證失敗，該怎么解決？
軟件版本：	萬伯漢醫院管理軟件h3.0
產生原因：	與總部衛生院連接出現出現故障。
解決方法：	1.首先詢問總部看看每步是否啟動，或者重新啟動一下每步。 2.判斷本地數據源配置是否正確，不正確的話修改一下，具體判別可以參看下面的視頻：
相關視頻：

【150004】下載配貨、同步信息時提示操作失敗，名為"c_ysm" 的游標已經存在，怎么解決？

故障描述：	下載配貨、同步信息時提示操作失敗，名為"c_ysm" 的游標已經存在，怎么解決？
軟件版本：	萬伯漢醫院管理軟件h3.0
產生原因：	在出故障后，又二次點擊下載信息。
解決方法：	關閉門診處方管理主窗口，再重新打開后，繼續下載即可。
相關視頻：

【150005】下載配貨、同步信息時提示操作失敗，insert 語句與column foreign key 約束'fk_ckyek_gsp_ck'沖突。該沖突發生于數據庫'webhetaic_h30',表 'gsp_ck'，column 'kh'，怎么解決？

故障描述：	下載配貨、同步信息時提示操作失敗，insert 語句與column foreign key 約束'fk_ckyek_gsp_ck'沖突。該沖突發生于數據庫'webhetaic_h30',表 'gsp_ck'，column 'kh'，怎么解決？
軟件版本：	萬伯漢醫院管理軟件h3.0
產生原因：	在倉庫用途維護中，沒有添加相應的庫號。
解決方法：	點系統維護--數據維護--倉庫用途維護，點“新增”，增加該庫即可繼續下載配貨信息。
相關視頻：

【150006】下載配貨、同步信息時提示操作失敗，“服務器XXX上的MSDTC不可用”，該怎么解決？

故障描述：	下載配貨、同步信息時提示操作失敗，“服務器XXX上的MSDTC不可用”'，怎么解決？
軟件版本：	萬伯漢醫院管理軟件h3.0
產生原因：	sql server的msdtc沒有啟動。
解決方法：	參見視頻操作。
相關視頻：

【150007】下載配貨、同步信息時提示操作失敗，“update語句與column check約束'ck_ckyek_1'沖突，該沖突發生于數據庫'yygl2008'，表'ckyek',column 'SL'”，該怎么解決？

故障描述：	下載配貨、同步信息時提示操作失敗，“update語句與column check約束'ck_ckyek_1'沖突，該沖突發生于數據庫'yygl2008'，表'ckyek',column ，'SL'”，該怎么解決？
軟件版本：	萬伯漢醫院管理軟件
產生原因：	向衛生院有退貨了 , 但是衛生室的這里數量不夠可能是批號沒輸入正確：
解決方法：	首先你應該知道配送單上的這個退貨的批號 ; 然后看看你的軟件里的這個品種批號 ; 如果發現不一致，你需要到倉庫管理--期初庫存盤點進行調整 , 把你這里不對的批號沖掉再輸入一個正確的批號的數量 ,然后再下載. 如果倉庫管理進不去, 用abc進去用abc進去軟件在所屬分支選擇總部才有abc
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